〒671-0254 兵庫県姫路市花田町勅旨321-1(駐車場:3台あり)
こちらのお客様は行政監査による立ち入り調査で自主返戻(看護師等のスタッフの配置不足による加算等の自主返戻を指導対象となった事例です。
・自主返戻の方法がまったくわからない
・行政とやり取りを行ってスムーズに対応をお願いしたい
以上のようなお悩みを抱えているところ、当社のサイトよりお電話を頂きました。
約5回に渡り京都市役所の担当窓口と協議を重ね、無事に自主返戻を解決することができました。
当初指摘された箇所(加算)に関しては返戻まで要せず今後の対策を報告するだけで事なき終えることができました。
変更箇所もあり変更届も一緒にサポートしていただき今では毎月サービスを依頼し早!4年となりお世話になりっぱなしです。
施設管理者:S氏
・いきなり担当スタッフが退社すると言い出した
・次期の担当スタッフは採用したが全く引継ぎができていない
こちらのお客様の場合、当初は請求の代行を丸投げの予定でしたが、施設の状況や今後を考えた場合、当社代行をサポートするよりも、次期のスタッフにやり方を伝えることで、よりよい事務運営ができると思い、保険請求のやり方や考え方等などを伝える、指導サポートだけで解決しました。
当施設は250名からなる利用者がいることで正規の費用であれば毎月8万の報酬を支払うところ、4回(初日、6日、9日、15日)に分けて訪問していただき、保険請求の指導サポートをしていただきました。
当施設としてもその後は顧問(相談)として契約をさせていただき、今も継続してお世話になっています
施設管理者:S氏 コンサルタント:T氏
こちらのお客様はもともと建設業をされており、福祉分野に参入したいと連絡があり1からのスタートとなりました
・福祉実績が全くないのですべて任せたい
・保険請求を行っている時間が無い
建設畑からの参入となり資格は取ったが、全くスタートの方法がわからず、その中でホームページを拝見して遠方であるが、何度も来ていただき、無事にスタートできました。
保険請求という未知の事務処理を一手に任せることでサービス提供に時間を費やせるのはありがたサービスです。
今となっては、介護タクシー、自家用自動車有償運送など、いろいろと事務サポートをお願いしています。
管理者:A氏